Foto: Reprodução
A partir desta sexta-feira (30), 88 agências dos Correios em Alagoas passam a oferecer atendimento presencial a aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que tenham sido vítimas de fraudes ou descontos indevidos em seus benefícios. A iniciativa integra uma ação nacional que abrange 4.730 agências em todo o país, cobrindo 66% dos municípios brasileiros.
O novo serviço presencial amplia as opções de suporte já disponíveis pelos canais digitais do INSS, como o aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135, e visa atender à crescente demanda por esclarecimentos sobre descontos não autorizados na folha de pagamento dos beneficiários.
A medida foi adotada após o INSS identificar a realização de descontos indevidos entre os dias 24 de abril e 8 de maio, mesmo após a suspensão oficial dessas cobranças. De acordo com o instituto, os valores retidos não foram repassados às entidades associativas e estão sendo devolvidos automaticamente aos segurados entre 26 de maio e 6 de junho, juntamente com o pagamento regular dos benefícios.
O INSS esclarece que não é necessário tomar nenhuma ação para receber a devolução referente ao período citado. Contudo, caso o beneficiário deseje solicitar o reembolso de valores descontados em meses anteriores, deve registrar o pedido pelo Meu INSS ou pelo número 135.
O instituto também fez um alerta sobre tentativas de golpe e reforçou que nenhuma informação pessoal deve ser fornecida fora dos canais oficiais.
A lista de agências habilitadas em Alagoas inclui unidades em cidades como Maceió, Arapiraca, Delmiro Gouveia, Penedo, União dos Palmares, São Miguel dos Campos, entre outras.
Deixe um comentário