Seis estabelecimentos que comercializam celulares em Maceió foram autuados pelo Procon-AL nesta quinta-feira (4), após denúncias de consumidores que relataram propaganda enganosa e a venda de aparelhos usados como se fossem novos.
De acordo com o órgão, os fiscais constataram que as lojas ofereciam condições de financiamento irregulares e não cumpriam promoções divulgadas em redes sociais. Um dos estabelecimentos investigados tem mais de 300 mil seguidores no Instagram, onde realiza ampla divulgação de produtos.
O Procon reforça que, nesses casos, o consumidor deve guardar provas das ofertas, como panfletos, capturas de tela e registros de anúncios digitais. “É importante armazenar esse material para apresentar em eventual reclamação. O fornecedor é obrigado a cumprir o que anuncia”, destacou o órgão.
As denúncias podem ser formalizadas presencialmente na sede do Procon, pelo telefone 0800 082 4567 ou ainda via WhatsApp no número (82) 98882-8326.
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