Foto: Reprodução
A Caixa Econômica Federal lançou a campanha “Tudo em Dia Caixa”, com o objetivo de facilitar a regularização de dívidas de clientes pessoa física e jurídica. A iniciativa oferece descontos de até 90% sobre os débitos, de acordo com o perfil da dívida e a situação contratual do cliente.
Segundo o banco público, cerca de 5,8 milhões de clientes podem ser beneficiados, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil empresas, envolvendo um total de 8,5 milhões de contratos em atraso.
Acordos podem ser firmados com até R$ 2 mil
De acordo com estimativas da instituição, mais de 85% do público elegível poderá quitar seus débitos pagando até R$ 2 mil. A campanha não impõe limite máximo para o valor da dívida a ser negociada.
Após o pagamento do boleto gerado pela negociação, o contrato é considerado quitado, e o nome do cliente será removido dos cadastros de restrição ao crédito — como SPC e Serasa — em até cinco dias úteis. Com isso, o consumidor volta a ter acesso a produtos financeiros e linhas de crédito.
Canais de atendimento
A regularização dos débitos pode ser feita presencialmente ou por canais digitais e remotos. Confira as opções:
-
Agências da Caixa Econômica Federal
-
Casas lotéricas (para quitação de valores até R$ 5 mil, mediante apresentação do CPF)
-
Site da campanha: caixa.gov.br
-
Aplicativo Cartões Caixa
-
WhatsApp: 0800 104 0104 (segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados)
-
Central Alô Caixa: 4004 0104 (capitais) ou 0800 104 0104 (demais localidades), das 8h às 20h
Além disso, o caminhão Tudo em Dia Caixa circulará por diversas cidades, oferecendo atendimento presencial em locais de fácil acesso. A agenda com as cidades atendidas pode ser consultada no site oficial da Caixa.
Outros tipos de negociação
A Caixa também disponibiliza condições especiais para clientes com dívidas fora da campanha e para contratos habitacionais em atraso. Nesses casos, as alternativas incluem:
-
Renegociação em até 120 meses
-
Parcelamento de faturas de cartões de crédito pelo app Cartões Caixa
-
Uso do saldo do FGTS para pagar até 80% do valor da prestação mensal do financiamento habitacional (limitado a seis parcelas em atraso)
-
Incorporação de encargos ao saldo devedor, conforme condições contratuais
-
Pausa no pagamento das prestações, de acordo com o perfil do contrato
As negociações habitacionais podem ser feitas diretamente pelo aplicativo Habitação Caixa.
Deixe um comentário